Kapcsolat
Lépj kapcsolatba velünk! Segítünk megtalálni a válaszokat kérdéseidre a Droposal használatával kapcsolatban.
Írj nekünk
Gyakran Ismételt Kérdések
Válaszok a Droposal-lal kapcsolatos gyakori kérdésekre.
A Word és Excel nem ajánlatkészítésre lett kitalálva, ezért rengeteg idődet emészti fel a formázgatás. A Droposal kifejezetten erre készült:
• Gyönyörű sablonok és automatikus árkalkuláció
• Követheted ki nyitotta meg és mikor
• Online elfogadható és aláírható
Eredmény: 70%-kal gyorsabb készítés és 2x magasabb elfogadási arány. Ez egy komplett értékesítési rendszer, nem csak szoftver.
Természetesen! 14 napig teljesen ingyen, minden funkciót korlátozás nélkül kipróbálhatsz.
Nem kérünk bankkártyát vagy kötelezettségvállalást – csak regisztrálj és használhatod. Készíthetsz éles ajánlatokat, küldheted ügyfeleknek, tesztelheted az összes funkciót.
Ha nem elég a 14 nap, szólj és adunk még 7 napot!
Semmilyen kockázattal nem jár!
• Nincs hosszútávú szerződés vagy felmondási idő
• Bármikor lemondhatod egyetlen kattintással
• Amiért fizettél, azt megkapod a ciklus végéig
Adataidat 60 napig megőrizzük, hátha meggondolod magad. Ha szeretnéd, szívesen segítünk megoldani azt, ami nem tetszett – de ha egyszerűen nem kell, azt is tiszteletben tartjuk.
A biztonság elsődleges prioritásunk:
• 256-bit SSL titkosítás és európai szerverek
• Szigorú GDPR betartás
• Soha nem adjuk ki harmadik félnek
• Stripe fizetési rendszer (nem mi tároljuk a kártyaadatod)
24/7 monitoring és napi biztonsági mentés védi az ajánlataidat. Nyugodtan alszol, míg mi vigyázunk az adataidra.
Nem hagyjuk, hogy egyedül küzdj!
Magyar nyelvű támogatás:
• Email (pár órán belül) és chat (pár percen belül)
• Tudástár és útmutatók (videókat még fejlesztjük)
• Bevezető email sorozat tippekkel
• Ingyenes bemutató vagy személyes oktatás nagyobb csapatoknak
Célunk, hogy ne csak egy eszközt kapj, hanem segítségét az eredményesebb értékesítéshez.
Természetesen! A Droposal tökéletesen alkalmas egyszerű ajánlatok készítésére is – nem kell minden funkciót használnod. Válassz egy basic sablont, töltsd ki az alapadatokat (partner, tételek, árak), és percek alatt kész a profi ajánlat.
Sokan pont azért szeretnek minket, mert nem kell bonyolítani, ha egyszerűen akarsz dolgozni. A végeredmény akkor is sokkal profibban néz ki, mint egy Word dokumentum.
Természetesen! A tételek csoportokba rendezésével és több tételblokk hozzáadásával a nagyon bonyolult ajánlatokat is meg tudod jeleníteni átlátható módon.
Ebben segít a tartalomjegyzék is, ami ad egy struktúrát az ajánlatban és a navigációt is megkönnyíti.
Igen! Lehetőséged van a különböző tartalmi blokkokat beilleszteni, amit kedved szerint formázhatsz. Összeraktunk pár előre elkészített elemet is, így nem kell a nulláról kezdened.
A blokkoknak akár háttérképet vagy háttérvideót is be tudsz állítani, így lényegében szinte csak a képzelet szab határt.
Persze! El tudod menteni az ajánlatot, sőt az ajánlat tartalmi elemeit is külön-külön el tudod menteni.
Ez a legjobb megoldás, hogy akár 2 perc alatt létrehozz egy új profi ajánlatot a mentett elemekből.
Igen! Ha beállítod az elektronikus aláírást, akkor az elfogadásnál a rendszer kérni fogja, hogy írja alá az ügyfél az ajánlatot.
Amikor aláírta az ügyfél az ajánlatot, a háttérben létrejön a hitelesített PDF, amit hitelesített időbélyeggel is ellátunk automatikusan.
Igen, el tudja fogadni az ügyfél! Sőt, ha kérdése van, azt is fel tudja tenni ott helyben az ajánlat alatt.
Így minden kommunikáció egy helyen marad és te értesítést kapsz minden lépésről.
Igen! Ez az egyik legerősebb funkciónk – az elfogadott ajánlatból automatikusan szerződést generálhatsz.
Automatikusan átvisszük az alábbiakat a szerződésbe a kiválasztott sablonba:
• Ajánlatban beállított ügyfél adatok
• Tételek
Továbbá lehetősége van az ajánlat adataira hivatkozni a szerződésből könnyedén.
Ha már van szerződés sablonod, egy gombnyomással kész a dokumentum. Időspórolás: kb. 90% az átlagos szerződéskészítési időhöz képest.
Igen, ha Billingo számlázót használsz! Az integráció után az elfogadott ajánlatból automatikusan számla készíthető.
Billingo integráció:
• API kulcs beállítása (egy alkalommal)
• Automatikus adatátvitel
• Egy gombnyomásra számlakészítés
• Szinkronizáció a Billingo oldalával
Ami korábban dupla adminisztrációt jelentett (ajánlat + számla külön), az most 30 másodperc alatt megoldódik.
Ha beállítod az elektronikus aláírást, akkor az elfogadásnál a rendszer kérni fogja, hogy írja alá az ügyfél a szerződést.
Amikor aláírta az ügyfél a szerződést, a háttérben létrejön a hitelesített PDF, amit hitelesített időbélyeggel is ellátunk automatikusan.
Igen! Az elfogadott ajánlatból automatikusan szerződést generálhatsz. Automatikusan átvisszük az ügyfél adatokat és tételeket a kiválasztott szerződés sablonba. Továbbá lehetőséged van az ajánlat adataira hivatkozni a szerződésből könnyedén.
A Droposal rugalmas szerződéskezelést biztosít: használhatod a saját szerződés sablonaidat, vagy készíthetsz újakat a rendszerben. A szerződések tartalmazzák az ajánlatból átvitt adatokat, és szabadon szerkeszthetők a konkrét üzleti igények szerint.
Részletes árainkat megtalálod az árak oldalon. Többféle csomagot alakítottunk ki: van megoldásunk egyéni vállalkozóknak, kis- és középvállalkozásoknak, valamint nagyobb csapatoknak is. Minden csomag tartalmazza az alapfunkciókat, a különbség főként a felhasználók számában, a havi ajánlatmennyiségben és a prémium funkciókhoz való hozzáférésben van. Válassz olyat, ami a jelenlegi igényeidnek megfelel – később bármikor válthatsz!
Egyáltalán nincs! Nálunk nincsenek meglepetések: sem beállítási díjat, sem rejtett költséget, sem aktiválási díjat nem számolunk fel. Amit látsz az áraknál, azt fizeted – semmi mást. Nem kötünk hosszútávú szerződést sem, havonta vagy évente fizetsz, és bármikor lemondhatod. Az áraink átláthatóak és kiszámíthatóak, mert mi is vállalkozók vagyunk, és tudjuk, mennyire fontos a tervezhetőség.
A 14 napos próbaidőszak végén a fiókod automatikusan felfüggesztésre kerül, ha nem választasz előfizetési csomagot. De ne aggódj! Ha nem volt elég időd alaposan kipróbálni a rendszert, írj nekünk és adunk még 7 nap hosszabbítást. A felfüggesztés után is megőrizzük az adataidat és munkádat 30 napig, így ha meggondolod magad, egyszerűen előfizethetsz és pontosan ott folytathatod, ahol abbahagytad. A 30 nap letelte után véglegesen töröljük az adatokat a szerverünkről.
Természetesen, teljesen rugalmasak vagyunk! Bármikor átválthatsz havi előfizetésről évesre, vagy fordítva. Ha éves előfizetést választasz, 20% kedvezményt kapsz, ami gyakorlatilag 2 hónap ajándékot jelent. Sokan kezdenek havi előfizetéssel, hogy megismerjék a rendszert, majd átváltanak évesre a kedvezmény miatt. A váltás egyszerű: pár kattintás a fiókbeállításokban, és már meg is történt.
Igen, teljesen szabadon válthatsz a csomagok között, ahogy a vállalkozásod növekszik vagy változnak az igényeid. Ha magasabb csomagra váltasz (upgrade), az azonnal aktiválódik és csak a különbözetet számoljuk fel időarányosan – nem veszíted el a már befizetett összeget. Ha alacsonyabb csomagra váltasz (downgrade), az a jelenlegi számlázási időszak végén lép életbe, így még kihasználhatod az aktuális csomagod előnyeit. Nincs semmilyen váltási díj vagy büntetés.
Nagyobb csapatok és vállalatok számára egyedi kedvezményeket tudunk biztosítani! Ha 10 vagy több felhasználóra van szükséged, keress minket bizalommal. Személyre szabott ajánlatot készítünk, amely tartalmaz mennyiségi kedvezményt, dedikált támogatást, és akár egyedi fejlesztéseket is. Célunk, hogy hosszútávú partnereink legyünk a növekedésedben, ezért rugalmasan állunk hozzá a nagyobb csapatok igényeihez.
Abszolút megéri, sőt, kifejezetten az induló és kisebb vállalkozásokat tartottuk szem előtt a csomagjaink kialakításánál! Már havi néhány ezer forintért professzionális ajánlatkészítő eszközt kapsz, ami versenyképessé tesz a nagyobb cégekkel szemben is. Gondolj bele: egyetlen extra megnyert üzlet már bőven fedezi az éves előfizetés árát. Ráadásul a professzionális megjelenés bizalmat ébreszt az ügyfelekben, ami hosszútávon több megrendelést jelent.
Ügyfeleink visszajelzései alapján átlagosan 50%-kal gyorsabban készítenek ajánlatokat és 2x több ajánlatot fogadtatnak el. Ez konkrétan azt jelenti: ha eddig heti 10 órát töltöttél ajánlatkészítéssel, az 5 órára csökken – ez havi 20 óra megtakarítás! Ha az idődet csak 10.000 Ft/órával számolod, már meg is térült. És akkor még nem beszéltünk a magasabb elfogadási arányról: ha havonta csak 1-2 extra ajánlatot fogadtatsz el, az már jelentős extra bevétel. A legtöbb ügyfelünk azt mondja, már az első hónapban megtérült a befektetés.
Nem, semmiképp! A 14 napos ingyenes próbaidőszakhoz nem kérünk bankkártya adatokat, számlázási információkat, semmit. Csak egy email cím és jelszó kell a regisztrációhoz, ennyi. Nem húzunk le automatikusan a próbaidő végén, nem küldünk számlát – teljesen kockázatmentes a kipróbálás. Csak akkor kell fizetési módot megadnod, amikor tényleg úgy döntesz, hogy előfizetsz. Így nyugodtan tesztelheted az összes funkciót, készíthetsz éles ajánlatokat, megmutathatod a kollégáknak – minden kötelezettség nélkül.
Éves előfizetés esetén természetesen lehetőség van átutalásos fizetésre is! Megértjük, hogy sok cég könyvelése így egyszerűbb. Ilyenkor előre kiállítjuk a számlát, te átutalod az összeget, és amint megérkezik, aktiváljuk az éves előfizetésedet. Havi előfizetésnél a folyamatos szolgáltatás miatt csak bankkártyás fizetést tudunk elfogadni, de ez is teljesen biztonságos – a Stripe nemzetközi fizetési rendszerét használjuk, mi nem tároljuk a kártyaadataidat.
Rendkívül egyszerűen: bármikor, egyetlen kattintással lemondhatod az előfizetésedet a fiókbeállításokban. Nincs felmondási idő, nincs telefonálgatás, nincs hosszadalmas indoklás vagy visszatartási kísérlet. Ha lemondod, az aktuális számlázási időszak végéig még használhatod a szolgáltatást (tehát amiért fizettél, azt megkapod), utána automatikusan szünetel a fiókod. Ha később meggondolod magad, ugyanilyen egyszerűen újra aktiválhatod.
Az alapfunkciók mind benne vannak a választott csomagodban, ezekért nem számolunk fel extra díjat. Vannak viszont prémium szolgáltatásaink, amiket igény szerint vehetsz igénybe: egyedi sablon készítés, személyes oktatás a csapatodnak, API fejlesztés, speciális integrációk. Ezek árait mindig előre közöljük, soha nem érhet meglepetés. A legtöbb ügyfélnek tökéletesen elegendő az alap csomag, a extra szolgáltatások inkább a speciális igényű nagyvállalatoknak szólnak.
A célunk a hosszútávú, kiszámítható partnerség, ezért nem tervezünk váratlan áremeléseket. Ha te már előfizető vagy, a te árad garantáltan nem változik, amíg meg nem szakítod az előfizetést – ez az ún. "grandfather pricing". Ha új funkciókat fejlesztünk, azok vagy bekerülnek a meglévő csomagokba (ingyenes fejlesztés számodra!), vagy új, magasabb szintű csomagokban jelennek meg, amit opcionálisan választhatsz. Inflációkövető áremelés maximum évente egyszer, új ügyfeleknek lehet, de a meglévő előfizetők védve vannak.
A GDPR előírásainak megfelelően és az ügyfelek érdekeit szem előtt tartva járunk el. Lemondás után nem töröljük azonnal az adataidat – 60 napig még megőrizzük őket, hátha meggondolod magad vagy szükséged lesz valamire. Ez idő alatt bármikor újra előfizethetsz és minden ott folytatódik, ahol abbahagytad: ajánlatok, ügyfelek, beállítások mind megmaradnak. A 60 nap letelte után véglegesen és visszavonhatatlanul töröljük az összes adatodat a szerverünkről. Ha szeretnéd, kérheted az azonnali törlést is, ezt 24 órán belül teljesítjük.
A Droposal integrálható MiniCRM-mel, Billingo számlázóval, valamint Unas és Shopify webáruházakkal. Ezek az integrációk automatikus adatátvitelt biztosítanak a rendszerek között.
Email és chat támogatást biztosítunk, valamint részletes help centert üzemeltetünk. Jelentkezhetsz ingyenes bemutatóra is, vagy több emberes csapat esetében személyes konzultációra.
Igen, az adataid biztonságban vannak. GDPR-kompatibilis adatkezelést alkalmazunk, titkosított kapcsolaton keresztül tároljuk az információkat, és rendszeres biztonsági mentéseket készítünk.
Készen állsza váltásra?
Csatlakozz a számtalan elégedett felhasználóhoz, akik már használják rendszerünket az értékesítéshez.